网约车驾龄,超龄,封号问题,微信:gua561
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近日,滴滴租赁公司因其不给用户解绑对公账号的举动引发了用户的投诉。关于网约车注册问题:驾0不够3年的,车0超过8年的,公司户无法申请,合规到期无法出车的,被封号无法出车的司机,都可以在公众号《 守车安部 》或者咨询微信:dpy658 处理注册问题哦
近日,滴滴租赁公司因其不给用户解绑对公账号的举动引发了用户的投诉。
关于网约车注册问题:驾0不够3年的,车0超过8年的,公司户无法申请,合规到期无法出车的,被封号无法出车的司机,都可以在公众号《 守车安部 》或者咨询微信:dpy658 处理注册问题哦据了解,该用户在使用滴滴租赁公司的服务时,曾绑定了对公账号进行支付。后来,由于种种原因,该用户需要解绑对公账号。于是,该用户向滴滴租赁公司提出了解绑申请,但却被告知“无法解绑”。该用户多次尝试联系滴滴租赁客服解决问题,但都没有得到满意的答复,这才引发了该用户的投诉。
对此,很多用户表示,滴滴租赁公司的做法很不合理,因为用户有权在任何时候修改支付方式,而且在解绑对公账号时,也不应该有过多的阻碍。
但是,滴滴租赁公司并没有对此做出解释,这让用户感觉被忽悠了。
一位专业人士对此表示,滴滴租赁公司此举无论从客户关系和品牌形象上都是不可取的,应尽快给予用户满意的解释并解决问题。
总之,滴滴租赁公司应该尽快解决相关问题,给用户一个合理的交代。
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