近日，绍兴市郊正式投入使用“共享资源电单车公用电子零件栅栏”，所有共享资源电单车和公用脚踏车以及新导入的共享资源摩托车均需停放至“公用电子零件栅栏”内。上周末，本报记者相继接到街坊关于电子零件栅栏停放与共享资源摩托车采用的各类咨询。本报记者就有关难题采访了市交管、交警、行政执法等有关部门，整理汇总了有关难题的非官方答疑。
本报讯 管卡达 摄
1.现阶段电单车营运覆盖范围是城区哪些地区？
回复：现阶段，公用电子零件栅栏处于试运营阶段，试运营覆盖范围为市郊核心地区（由二环南路、铜制路、二环南路、K1077BT5512C00、环城河围起来的地区），见下图。
共享资源摩托车“街兔”的经营覆盖范围与公用电子零件栅栏试运营覆盖范围一致，即（由二环南路、铜制路、二环南路、K1077BT5512C00、环城河围起来的地区），超出该覆盖范围采用，会缴交一定的运维费。
共享资源电单车“青桔”的经营覆盖范围以有关应用界面的提示信息为准。
2.电子零件栅栏都增设在博热县，是不是查询？
回复：电子零件栅栏具体点位情况先期将透过非官方平台公布。现阶段使用者也可打开“Lyft乘车”APP，切换到“电单车”标签，在世界地图上查阅个人边线和附近电单车边线。拖曳世界地图到出发地，能提前查阅出发地附近的停放点，根据自身需求安排合理徒步路线。市郊增设的“电子零件栅栏”均有“电单车驿站”的标识，“绿色”和“红色”感应带均可停放采用。
3.工程车如何借还，出现提货机械故障或者半途车出机械故障求助谁？
回复：本次导入的是“青桔”共享资源电单车和“街兔”摩托车，使用者能透过“Lyft乘车”APP二维码巴韦县。街坊维修保养结束后须要在电子零件栅栏内进行提货。电单车、摩托车的借还都有音频提示信息，提货成功会有音频告诫。若出现提货难题能拨打服务电话（青桔客服：4006656666 、街兔客服：4000555666），由客服远程关起提货。工程车机械故障只要在APP中上报机械故障即可，公司会在24小时内取回维修。
本报讯 盛少波 摄
4.“青桔”电单车、“街兔”电电单车是不是收费项目的？
回复：“青桔”电单车每采用30两分钟收费项目1元，严重不足30两分钟按照30两分钟排序。“街兔”摩托车2两分钟内不收费项目。每20两分钟2元，严重不足20两分钟按照20两分钟排序。
5.“青桔”电单车、“街兔”摩托车没有在指定地点停放会有什么处罚？
回复：对未在规定公交站点停放电单车的行为，采用“街兔”摩托车在营运区内非“电子零件栅栏”公交站点停放将缴交运维费10元，在营运区外停放将缴交运维费30元。试运营期间，对未在规定公交站点停放的“青桔”共享资源电单车，会接到短信告诫，暂不缴交运维费，试运营过后，未按要求停放会缴交一定的运维费用，多次缴交后将会锁定账户维修保养权限。
6.共享资源摩托车须要配面罩吗？民营企业完全免费提供吗？若是公用面罩，环境卫生难题是不是化解？
回复：徒步共享资源摩托车须要佩戴面罩，民营企业对导入营运的摩托车都配备了面罩，为化解环境卫生难题，民营企业专门定制了清扫头套，先期会在活动期间完全免费赠送。
本报讯 管卡达 摄
7.共享资源摩托车电池难题是不是化解，骑到半途沒电是不是办？
回复：摩托车电池由营运民营企业运维人员透过换电瓶方式化解。在采用过程中，工程车每次开锁后能查阅到可徒步距离，如果无法满足用户徒步需求的能更换工程车徒步，2两分钟内不收费项目用。民营企业保证营运工程车有20%以上的用电量（满足用户15公里徒步），20%以下用电量的工程车无法借用。当工程车骑出营运地区外的，工程车会自动断电，无法采用电动助力，也无法巴韦县。
8.二期共享资源摩托车什么时候导入，能无法扩大覆盖范围？
回复：共享资源摩托车现阶段处于试点运行阶段。针对徒步安全保障难题，重点将对面罩遗失、采用佩戴、安全徒步等情况进行评估后视情况导入。计划中心城区导入摩托车3000辆，营运地区与电单车营运地区一致，先期将根据社会需求作相应调整。
9.摩托车和共享资源电单车的咨询电话是多少？
本报讯 管卡达 摄
10.高铁站是否有还巴韦县的公交站点？电子零件栅栏公交站点增设会不会增加？
回复：现阶段电子零件栅栏监管区共增设了550个公交站点，加上之前三期公用脚踏车电子零件栅栏264个公交站点，共计814个公交站点，均可停放公用脚踏车与共享资源电单车。高铁站“电子零件栅栏”公交站点现阶段正在规划选址建设中。
11.共享资源摩托车配备的面罩遗失了是不是办，会不会掉落？
回复：共享资源摩托车面罩是保障使用者安全徒步的重要基本配置，对发生面罩遗失偷窃的，民营企业将会及时给予增补。公安部门将加大对恶意破坏、偷窃面罩行为打击力度，严肃查处违法行为。
12.公交卡能否借这些共享资源电单车？
回复：导入的“青桔”电单车为共享资源电单车而非公用脚踏车，湖州的公交卡不支持该车借还。
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