三女子乘网约车与司机发生口角
司机赌气擅自将女乘客反锁车内
10月9日上午，长沙的陈女士和同事三人呼叫滴滴平台的网约车从开福区一小区前往万达广场，因为陈女士发现司机没有按照导航行驶，询问了一下司机，谁知双方因此发生口角。
司机居然把车一路开过河，直到岳麓区咸嘉湖小区才停下来，还将陈女士等人锁在车内，惊恐万分的陈女士报警后才得以脱困。
陈女士一行三人还是上了车，因为只有３公里的路程，路线又是沿着江边的一条直路，司机却拐入了旁边的车道，这让陈女士多问了一句。
让陈女士和同事没有想到的时，这名驾驶员居然将车开上了银盆岭大桥，直接向河西开去，一路行驶到岳麓区的咸嘉湖小区才停了下来。
然而接下来的一幕让陈女士和同事更是惊恐万分，这名司机下车后居然反锁了车门，将陈女士一行三人锁在了车内，陈女士拍下了当时的视频。
陈女士三人在车内拉着车把手，车辆发出了滴滴的报警声，男子依然站在不远处观看。
与此同时，陈女士也报了警，民警很快来到了现场，男子在民警的要求下这才打开了车门。
乘客投诉滴滴平台后
要求司机当面道歉
惊魂未定的陈女士和想找到这名司机，要求对方作出道歉，谁知道这名司机突然就消失不见了，车辆也被司机朋友开走，陈女士和同事只能自己打车离开。
因为隐私保护，陈女士也联系不上这位司机，在向滴滴平台投诉后，10月10日上午，陈女士来到了长沙市交通行政执法局，向主管部门投诉此事。
退一万步来说，哪怕乘客有误解，作为网约车司机应该要解释清楚。这名司机居然将乘客带离预定路线，停在一个陌生的环境中并且反锁车门，这种行为肯定是不允许的。接到投诉后，长沙交通行政执法局的工作人员表示会立马介入调查。
执法人员表示，一旦查实，将从严从重处罚司机的违规行为。数位网约车司机告诉记者，按照滴滴平台的相关规定，涉事司机也将面临平台的相关处罚。
网约车司机们表示，因为种种突发情况，偶尔司机不会按照导航推荐的路线行驶，如果乘客有质疑，司机有义务耐心的解释清楚。
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