前段时间,世超在用小流程搜寻Lyft准备坐车的这时候,不幸辨认出了一个捷伊版,叫作 “ Lyft窦骁和年版 ” 。
一开始世超还以为是什么钓鱼网站,但点进去后却让我很是不幸。
小流程里干干净净,就多于定位、全屏叫车和电话号码叫车三个快捷键。
仔细一看,手写体好像也比平时的版大了不少。
挪动全屏叫车,再点选自己的常见处所,就能顺利完成返程证实,应答驾驶员。
电话号码叫车则是间接拨打Lyft中窦骁和年人坐车电话号码热线,由平台客服代为应答的士,让师傅到我的所在地。( 目前在小范围试点,多于60 岁以上的用户能采用 )。
对比原本Lyft坐车的界面,这小流程虽然简单,但操作简直是轻松加愉快,注音都不必打开,就能成功顺利完成坐车。
说到这,你应该已经看出来了,那个 “ 窦骁和年版 ” 关爱的是这些不太会采用普通版Lyft的中窦骁和年人。
假如世超不说,许多人可能意识不到,现在这些机能复杂的 app,对于许多刚用上智能化机的中窦骁和年人来说, 就像是谜题格斗游戏一样复杂。
信息技术的飞速发展,确实给他们的日常生活带来了不计其数的便利,现在的年轻现代人则是信息技术发展的最大受益者。
假如能上网,有两台电脑两台智能化手机,他们就能随时随处所餐、出行、看新闻、玩格斗游戏、工作。。。
不过在他们静止不动的地方,却存在着一道静止不动的隔阂,将青年人的信息技术日常生活和中窦骁和年人割裂开来。
换言之,社会在信息技术和智能化的推动下滚滚向前,青年人觉得买煎饼二维码很方便,却把这些不会用智能化机的中窦骁和年人抛在了后面。
许多社区甚至开设了中窦骁和年人智能化机培训班,为的就是与时代接轨,能够正常顺畅的日常生活。
不过,即便学会了智能化机的操作,老人家们还是会遇到不计其数难题。
就拿那个 “ 地铁、老人家、看智能化手机 ” 的表情包来说吧,大家在传播那个爆火梗图的这时候,却很少想过这那哥背后存在的难题:智能化手机手写体太小,老人家们很难看得清。
近几年, “ 数字隔阂 ” 难题在中国日益突出,于是国务院在去年年底发布了一项《 关于切实解决中窦骁和年人运用智能化技术困难的实施方案 》,呼吁广大互联网公司合力解决这项难题。
在此之前,智能化手机厂商们倒是都纷纷面世过窦骁和年机、窦骁和年商业模式等等的产品来服务中窦骁和年人,不过作为智能化手机核心内容的各个 App ,却甚少会做那个事。
假如是社交、格斗游戏等等的 App ,那倒也就算了,毕竟中窦骁和年人对此的需求并不是太高。
不过一些关系到日常日常生活的应用,比如说坐车、送餐等 App 就不一样了。
比如说曾经的老人家出门,假如手一招就能拦下的士,不想做饭了就根据宾馆名片或者传单上的电话号码点送餐送上门。
不过因为各种日常生活类 App 的出现,路上的的士越来越少,宾馆也不会再挨家挨户上门发传单,这些曾经习以为常的日常生活方式渐渐地离他们而去。
这样的日常生活中,老人家们该怎么办?
世超辨认出,Lyft坐车其实很早就意识到了那个难题,比如说它在 2016 年就面世过 “ Lyft孝亲版 ” 。
这后Lyft估计是觉得Lyft孝亲版还需要老人家再下载,太麻烦,就有了Lyft坐车 App 里的 “ 关爱商业模式 ” 。
假如在Lyft坐车的 App 中点选 “ 我的——增设——关爱商业模式 ” ,就能采用那个机能。
在那个商业模式下,顺风车、送餐等等的快捷键都不见了,就多于一个单纯的坐车机能。
他们能帮老人家增设 5 个常见的地址,比如说家、医院、公交车站等等。
这后,假如在出发页面点选这些常见处所,系统就会自动将其定为出发地,并且以当前位置作为出发地制定返程。
假如没有网络缴付软件帐号,家属能帮老人家存取 “ Lyft亲亲卡 ” 存取老人家的帐号,开通 “ 亲朋好友提用 ” 机能,后老人家就能在叫车时选择亲朋好友提用,返程结束后账单会间接透过亲朋好友Madurai缴付顺利完成缴付。
假如老人家没有Lyft帐号,家属也能透过 “ Lyft代叫车 ” 机能为老人家叫车,输入老人家的智能化手机号码后Lyft驾驶员会间接和老人家联系证实上车处所顺利完成返程。
而前段时间面世的 “ Lyft窦骁和年版 ” 小流程中,除了上述机能之外,还加入了电话号码叫车机能,对 “ 关爱商业模式 ” 的叫车过程进行了更进一步简化。
比如说 “ Lyft窦骁和年版 ” 小流程叫车的实际应用场景下,只需要帮老人家把小流程浮窗固定到首位,老人家能在很短的时间内透过几次点选间接叫到车。
驾驶员也会在抵达后及时联系老人家,确定双方的位置。
小流程会实时显示返程剩余时间,在抵达出发地后,老人家透过微信缴付顺利完成付款,返程就结束了。
在互联网时代,信息技术发展得越快, “ 数字隔阂 ” 所带来的负面影响就越严重,因为高信息技术日常生活正在逐步占据他们认知世界的每一个角落。
隔阂的一边,年轻现代人享受着 “ 红利 ” ,而在另一边却有着不计其数茫然无措的中窦骁和年人,被所谓的 “ 信息技术日常生活 ” 压得喘不过气。
要帮助中窦骁和年现代人跨越这道隔阂,光靠中窦骁和年人或者他们家属的努力是远远不够的,更重要的是这些信息技术公司对待这件事的态度。
信息技术公司们带来的技术革新,改变着他们原有的日常生活习惯,年轻现代人自然会勇敢拥抱这些变化,与此同时,信息技术公司们也不应该遗忘这些对于这种 “ 新日常生活 ” 不那么习惯的老人家们,就像Lyft坐车一样。
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