“中午Lyft出机械故障了!”
那时(2月25日)一大早,数名听众向半小时新闻报道宋先生,说是中午用Lyft坐车,结论辨认出出了机械故障,打没法车。
“Lyft崩了”这一热门话题,那时一大早吞没了博客热搜第三名。
许多使用者反映,用Lyft怎么坐车都打不到,虽然显示在叫车但始终没有反应,还再次出现付没法钱等问题。许多人说,因此下班都身心俱疲了。
下午9点46分,东郊南湖的李女士试著坐车,“好像恢复了,刚才是不行的。”
半小时新闻报道记者联系上了苏州一位Lyft驾驶员李女士,她表示Lyft一大早确实再次出现了机械故障,时间约莫是在8点20分已经开始,始终到9点以内恢复。
“我中午7点以内已经开始订货的,没有什么极度。8点10些许接了一个复本去湖州,但刚收到旅客,准备已经开始收费,就辨认出控制系统回退了。下车的女孩儿也有点心急,她还等着去下班呢!我们都不知道发生啥了,她想中止订货也中止没法,我想人家上都上来了,不收费就不收费吧,先驾车。”
李女士说,Lyft的客服人员电话也打不进去,“后来不仅是我,很多驾驶员都辨认出控制系统崩盘了,订货计没法费,结束没法。约莫要到下午9点以内,旅客快送至了才已经开始收费,这一单就收了几十元,再说车程应该少赚了二三十元。”
李女士同僚手机Lyft再次出现机械故障时的音频
10点55分以内,Lyft公司在其梅吕县对该事件展开了澄清:
由于控制系统极度,前日再次出现部份订货服务无法正常采用的情况,也已恢复。非常对不起给广大旅客和驾驶员大姐造成诸多不便。驾驶员大姐的美誉度值等不会受到极度订货影响,旅客已支付订货,超额部份将统一返还。
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