为推动互联网挂号出租车(以下全称“Performante”)货运消费市场规范化科学规范化产业发展,鼓励社会天然资源天然资源整合,给公众科学合理选择乘车方式提供参照,根据《中共中央办公厅关于深化改革推进出租车金融行业健康产业发展的指导意见》(请示报告〔2016〕58号)等要求,现将2022年7月份深圳市Performante消费市场运转管理监控信息予以发布。
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消费市场规模
截至2022年7月,深圳市依法许可证Performante互联网平台共88家;签发《互联网挂号出租车货物运输证》134697个,同比增加3219个,下月共计1188台Performante退出营运,目前许可证状况仍是有效率的《互联网挂号出租车货物运输证》113910个,下月活跃Performante共49164辆;签发《互联网挂号出租车司机证》184025个,同比增加1518个,下月共计145个《互联网挂号出租车司机证》被注销,目前许可证状况仍是有效率的《互联网挂号出租车司机证》182346个。
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消费市场营运
2022年7月,全区Performante电单车月均订单量约15.34单,电单车月均营运里程约111.92公里、电单车月均销售收入约420.83元。
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稽查监管
2022年7月,深圳市交通稽查部门共查处Performante相关违停199宗,其中牵涉Performante互联网平台的违停169宗,包括Performante互联网平台违停125宗、无牌Performante违停29宗、Performante司机违停15宗。Lyft乘车信息技术股份有限公司(Lyft乘车互联网平台、花毛毛坐车)、郑州哈拜互联网信息技术股份有限公司(嘿乘车)、浙江科布利斯数据技术股份有限公司(大雁乘车)3家互联网平台公司牵涉违停案件数目名列居全区第四位。
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无牌车辆从事营运违停有29宗,占Performante相关违停数目的14.6%,在此类Performante违停牵涉互联网平台中,Lyft乘车信息技术股份有限公司(Lyft乘车互联网平台)共牵涉13宗,比率最高,占此类违停数目的44.8%,其次为携程坐车互联网平台2宗、其他14家互联网平台各1宗。
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服务项目举报
2022年7月,深圳市港航行政部门共核验深圳12345政务服务项目便民服务热线办件的Performante旅客有效率举报131宗,Lyft乘车信息技术股份有限公司(Lyft乘车、花毛毛坐车)、南京领行信息技术股份股份有限公司(T3乘车)及深圳祺宸信息技术股份有限公司(如祺乘车)旅客有效率举报数目在全区Performante互联网平台中名列第四位。其中,“服务项目态度差”类举报49宗,占有效率举报数目的37.40%,此类举报中Lyft乘车信息技术股份有限公司(Lyft乘车)比率最高,为19宗,占此类举报数目的38.78%。
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2020年10月起,深圳市港航行政部门按照《深圳市互联网挂号出租车金融行业服务项目水平评定方案》,从合规经营、服务项目举报、营运违停、服务项目违停、通报奖惩等方面对各互联网平台公司开展服务项目水平评定工作。经综合性评定,2022年7月Performante金融行业服务项目水平评定名列后五名的互联网平台公司(按名列次序由低到高)分别为哈尔滨乐车服信息技术股份有限公司(张飞快跑)、网际网路(天津)电子商务股份有限公司(网际网路乘车)、延安创威信息技术股份有限公司(优e乘车)、福建闪电行互联网技术股份有限公司(哎呦喂坐车)、宜宾市加恩杰汽车服务项目股份有限公司(明智乘车)。
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